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プライバシーポリシー

 

エリシアコーヒー株式会社（以下「当社」）は、当社が提供するウェブサイト（https://elysiacoffee.jp/ 以下「本サイト」）におけるお客様の個人情報を、以下の方針に従って適切に取り扱います。

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1. 適用法令等

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」）および関連ガイドライン、ならびに EU 一般データ保護規則（GDPR）をはじめとする各国の法令を遵守します。

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2. 取得する個人情報

当社は、以下の情報を必要な範囲で取得します。

区分主な項目取得方法

取引情報会社名・部署名・氏名・役職・住所・電話番号・メールアドレスお問い合わせフォーム、見積依頼、会員登録

決済情報請求先名義・銀行口座・クレジットカード情報（決済事業者経由）受注・請求業務

取引履歴購入商品、配送先、請求・入金状況受発注システム

技術情報IP アドレス、Cookie、閲覧ページ履歴、端末情報Google Analytics、広告タグ

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3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. 取引の受付、契約の履行、商品発送、請求・入金管理

  2. 本サイト・新商品の案内、展示会・セミナー等の営業活動

  3. お問い合わせへの対応、アフターサービスの提供

  4. サービス改善のための統計・分析（Google Analytics 等を含む）

  5. 法令または行政機関の要請に基づく対応
     

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • あらかじめ本人の同意を得た場合

  • 決済・配送など業務委託先へ必要範囲で提供する場合

  • 法令に基づく場合
     

5. 委託先の管理

業務委託（決済代行・配送・クラウドサービス等）を行う際は、適切な委託契約を締結し、個人情報を安全に管理します。
 

6. 個人情報の国際移転

当社が利用するクラウドサービスのサーバー所在地が国外となる場合があります。その際は、個人情報保護法および GDPR を含む関連法に基づき、十分な保護水準を確保したうえで移転します。
 

7. 安全管理措置

  • 社内規程によるアクセス権限管理、ID/パスワードの厳格運用

  • SSL/TLS による通信暗号化

  • 不正アクセス監視、脆弱性診断の実施

  • 従業員教育と定期監査
     

8. 保有個人データに関する開示等の請求

本人または代理人は、当社所定の手続により以下の請求が可能です。

  • 開示・訂正・追加・削除

  • 利用停止・消去・第三者提供停止

請求先：後記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。なお、法令で定める事由に該当する場合は、請求に応じられないことがあります。
 

9. Cookie 等の利用

本サイトでは、サービス向上のため Cookie や類似技術を使用し、Google Analytics などの解析ツールを運用しています。ユーザーはブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、一部機能がご利用になれない場合があります。
 

10. 未成年の個人情報

未成年者が本サイトを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご提供ください。


11. 外部リンク

本サイトには外部サイトへのリンクが含まれることがあります。リンク先での個人情報取り扱いについて当社は責任を負いません。
 

12. 本ポリシーの改定

法令改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを予告なく改定することがあります。改定後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
 

13. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談・開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。

エリシアコーヒー株式会社　
個人情報保護管理責任者 〒162-0042 東京都新宿区早稲田町67-7 KukaiTerrace 早稲田101
E-mail: info@elysiacoffee.jp
電話：080-667-8945（受付時間：平日10:00-17:00）

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